1、挖矿服务器被黑
(1)找值班技术支持举报,并按以下模板提供相关资料:
【被举报人】
账号名/昵称:
流量矿石:
账户金额:
服务器所在地:
服务器IP、端口:
被黑时间:
举报时间:
截图:鼠标摸上软件表盘,连同浮窗截取全屏图发给技术支持人员,以作取证用。
【举报人】
QQ:
手机:
姓名:
账号名:
ID:
(2)请修改密码,电脑杀毒,防止木马入侵,保障机器安全。
请不要随便下载不明来源的软件(之前有些非官方人士发布的多开或加速软件是木马软件)。
请务必注意:不要使用这类流氓软件,既不安全也涉嫌作弊。
2、服务被盗
(1)若发现帐号被盗 请在第一时间联系官方相关技术支持
周一至周五服务QQ号:2644591468
周六值班服务 QQ号:501100692或者1516814707(以头像亮、在线为准)
请向技术支持说明基本情况,提供相应资料。紧急情况可以申请冻结帐号资产,确保盗号者不能转移自己的资产。
(2)帐号资产冻结后请整理详细信息提交申诉,找回帐号(注:资料务必详实且足够证明您是这个帐号的主人,以便于我们审核)。
流量矿石系统一直把安全放在重要位置,也请用户务必提高帐号安全等级,设置交易密码,绑定手机或者谷歌验证器,与我们一起构建一个安全的交易环境。